Bagaimana La Maison Barito mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web ini atau menghubungi kami.
1. Tentang kami
Situs web ini, www.lamaisonbarito.site, dioperasikan oleh [Legal entity name] ("kami"), pengembang dan pengelola La Maison Barito, Jl. Barito II No.56, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12130, Indonesia.
Kami adalah Pengendali Data Pribadi atas data pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP").
Untuk setiap pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi kami di info@lamaisonbarito.com atau +6221 5208000.
2. Data pribadi yang kami kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami, serta data teknis terbatas yang diperlukan untuk menjalankan dan melindungi situs web.
Saat Anda menggunakan formulir pertanyaan kami ("Pesan Sekarang" dan "Hubungi Concierge & Penasihat"):
nama lengkap
alamat email
nomor telepon (opsional, hanya pada formulir kunjungan)
dari mana Anda mengetahui tentang kami (formulir kunjungan)
subjek dan isi pesan
bahasa dan halaman tempat Anda mengirimkan formulir, serta tanggal dan waktu pengiriman
Data teknis, yang dikumpulkan secara otomatis:
alamat IP Anda serta informasi dasar mengenai peramban dan perangkat Anda, yang diproses oleh penyedia layanan hosting dan keamanan kami untuk menyajikan situs web serta memblokir spam dan penyalahgunaan
hash satu arah dengan salt dari alamat IP Anda, yang disimpan paling lama 2 hari untuk membatasi jumlah pertanyaan yang dapat dikirim dari satu koneksi; kami tidak dapat memulihkan alamat IP Anda dari hash tersebut
Kami tidak menggunakan pelacak iklan, cookie analitik, atau piksel media sosial, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi yang bersifat spesifik. Mohon untuk tidak mencantumkan data tersebut dalam pesan Anda.
3. Tujuan penggunaan data Anda
| Tujuan | Dasar pemrosesan (Pasal 20 UU PDP) |
|---|---|
| Menanggapi pertanyaan Anda, mengatur kunjungan pribadi, dan menindaklanjuti terkait hunian yang Anda tanyakan | Persetujuan yang sah secara eksplisit dari Anda saat Anda mengirimkan formulir, serta pemenuhan permintaan Anda pada saat akan melakukan perjanjian |
| Melindungi situs web dari spam, penipuan, dan penyalahgunaan | Kepentingan yang sah kami untuk menjaga keamanan situs web |
| Mematuhi kewajiban hukum | Pemenuhan kewajiban hukum |
Kami tidak menggunakan data Anda untuk buletin pemasaran kecuali Anda menyetujuinya secara terpisah.
4. Pihak yang menerima data Anda
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan situs web, berdasarkan ketentuan yang mewajibkan mereka untuk melindunginya:
| Penyedia | Fungsi | Lokasi pemrosesan data |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting dan penyajian situs web | Jaringan global, termasuk Singapura dan Amerika Serikat |
| Resend | Mengirimkan pertanyaan Anda kepada tim kami melalui email | Jepang dan Amerika Serikat |
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | Memverifikasi bahwa pengiriman formulir berasal dari manusia | Jaringan global |
| Neon | Basis data untuk konten situs web dan catatan anti-spam sementara | [Database region] |
| Google LLC (Google Maps) | Menampilkan peta interaktif di beranda kami | Global, lihat kebijakan privasi Google |
| [Email provider] | Menyimpan email pertanyaan yang diterima oleh tim kami | [Location] |
Pertanyaan hanya dibaca oleh staf penjualan, concierge, dan manajemen kami yang berwenang. Kami juga dapat mengungkapkan data apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau oleh otoritas yang berwenang.
5. Transfer data ke luar wilayah hukum Indonesia
Sebagian penyedia tersebut memproses data di luar wilayah hukum Indonesia. Dalam hal demikian, kami mengandalkan penyedia yang memiliki tingkat Pelindungan Data Pribadi yang setara atau lebih tinggi dari yang diatur dalam UU PDP, atau persetujuan Anda yang diberikan saat mengirimkan formulir, sesuai dengan Pasal 56 UU PDP.
6. Jangka waktu penyimpanan
Email pertanyaan: disimpan selama [retention period] sejak kontak terakhir kami dengan Anda. Apabila Anda menjadi penghuni atau pembeli, email tersebut menjadi bagian dari catatan pelanggan terkait dan disimpan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Catatan anti-spam (alamat IP yang di-hash): dihapus secara otomatis setelah 2 hari.
Log server teknis yang disimpan oleh penyedia hosting kami: masa retensi terbatas yang ditetapkan oleh penyedia tersebut.
7. Cookie dan teknologi serupa
Kami membatasi penggunaannya seminimal mungkin:
| Nama | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| NEXT_LOCALE (cookie) | Mengingat bahasa pilihan Anda (Inggris, Indonesia, atau Jepang) | 1 tahun |
| lmb-offer-popup-seen (session storage) | Mencegah pop-up penawaran ditampilkan kembali selama kunjungan Anda | Hingga Anda menutup tab peramban |
| Cloudflare Turnstile | Pemeriksaan bot pada formulir pertanyaan | Jangka pendek |
| Google Maps | Ditetapkan oleh Google saat peta dimuat | Lihat kebijakan privasi Google |
Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda. Situs web tetap akan berfungsi, tetapi pilihan bahasa Anda tidak akan diingat.
8. Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi
Berdasarkan UU PDP, Anda berhak untuk:
mendapatkan informasi tentang bagaimana data Anda diproses
mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda
memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat
meminta penghapusan atau pemusnahan data Anda
menarik kembali persetujuan Anda kapan saja (hal ini tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan sebelumnya)
mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, kirimkan email ke info@lamaisonbarito.com. Kami akan menanggapi dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan dan dapat meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu.
9. Cara kami melindungi data Anda
Data dikirimkan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), akses ke sistem kami dibatasi hanya untuk staf yang berwenang, dan kami menggunakan penyedia tepercaya yang memiliki sertifikasi keamanan masing-masing. Apabila terjadi kegagalan Pelindungan Data Pribadi yang berdampak pada Anda, kami akan memberitahukannya kepada Anda dan kepada lembaga yang berwenang sebagaimana diwajibkan oleh UU PDP.
10. Anak-anak
Situs web ini ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak berusia di bawah 18 tahun.
11. Perubahan atas kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan terakhir ditampilkan di bagian atas.
12. Kontak
[Legal entity name]
Jl. Barito II No.56, RT.4/RW.4, Kramat Pela, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12130, Indonesia
Email: info@lamaisonbarito.com · Telepon: +6221 5208000